Cómo solicitar factura Amazon paso a paso

Cómo solicitar factura Amazon paso a paso

Amazon es una gran compañía de ventas por internet, más que ser una tienda en línea, es uno de los retailers más grandes ahora mismo. Las compras se realizan mediante su portal web y suelen incluir el envío al domicilio del comprador. Sin embargo, por temas legales, el usuario puede requerir la factura de compra. Para solicitar factura Amazon, sigue los pasos a continuación:

  1. Inicia sesión con tu cuenta de Amazon y dirígete a la opción de Mis Pedidos.
  2. En el listado de las compras realizadas, ubica el pedido del que necesitas factura legal. Si la lista es significativamente larga, recuerda que puedes usar los filtros de tiempo para limitar los resultados a la fecha en la que recuerdas haber realizado la compra.
  3. Al seleccionar el pedido, haz clic en Factura.
  4. Según el tipo de compra, el portal puede mostrarte 2 opciones:
    1. Si la compra es facturable, verás un botón con la función Imprimir Factura
    2. Si la compra no es facturable (porque es un producto facturado por el vendedor), verás un botón con la función Imprimir Recibo de Compra
  5. Presiona el botón correspondiente para imprimir o descargar el recibo o factura de compra.

Pedidos facturables y no facturables

Hay diferencia entre las compras que Amazon puede facturar y las que no. Se puede solicitar factura Amazon en las compras cuyos vendedores pertenecen al programa Amazon Calculación Service, que incluye también los productos vendidos por la propia Amazon. Este programa permite que Amazon figure como vendedor intermediario y que cobre el impuesto que implica la compra.

Caso contrario es cuando es un tercero quien vende a través de Amazon. En este caso, solicitar factura Amazon no es posible porque no es Amazon quien factura. Para este caso particular, el comprador tiene que solicitar directamente al vendedor por la factura legal de lo adquirido.